Удалить анкету в ОД

От анкеты утеряны все данные, последний раз заходили в 2013 году. Анкета реально оформлена на человека, ФИО и т.д. все реально. Но теперь появилась необходимость ее удалить. Есть ли варианты? Служба поддержки попросила селфи и тд, но после получения попросила емайл или телефон, который уже давно 10 раз поменялся. Что можно придумать? Может жалоб накатать с разных анкет? Кто имел опыт подобного? Естественно за $.